物業(yè)管家服務(wù)：以客戶(hù)為中心，協(xié)調(diào)物業(yè)資源、管理客戶(hù)關(guān)系、推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)并塑造社區(qū)文化，解客戶(hù)所憂(yōu)、讓客戶(hù)信賴(lài)、給客戶(hù)驚喜，創(chuàng)幸福社區(qū)。?
全周期服務(wù)：通過(guò)對(duì)社區(qū)進(jìn)行物理空間劃分，為業(yè)主量身定制全周期服務(wù)，從業(yè)主收樓之日起，搭建溝通平臺(tái)，受理業(yè)戶(hù)訴求，提供房屋、居住、生活服務(wù)等各項(xiàng)服務(wù)信息及社區(qū)配套等增值服務(wù)，為業(yè)主帶來(lái)更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
小區(qū)實(shí)行24小時(shí)全封閉式管理，配置智能化先進(jìn)科技安防管理系統(tǒng)，專(zhuān)業(yè)安防人員與智能科技相結(jié)合，對(duì)進(jìn)出人員、車(chē)輛和消防、裝修、交通、停車(chē)場(chǎng)及周界等重點(diǎn)部位實(shí)施全時(shí)管控巡查。同時(shí)，與業(yè)戶(hù)聯(lián)動(dòng)舉辦消防應(yīng)急和電梯困人等突發(fā)事件處置演練，實(shí)現(xiàn)人防、物防、技防、聯(lián)防高效結(jié)合。
通過(guò)規(guī)范的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)小區(qū)園林景觀。同時(shí)，結(jié)合植物群落、水體、地形等要素，創(chuàng)新搭建“小而美”綠色景觀，打造怡人、舒適、安逸的景觀環(huán)境。此外，鼓勵(lì)業(yè)主發(fā)揮絕妙的想象，綠化房屋陽(yáng)臺(tái)等對(duì)外展示空間，共同營(yíng)造園林式、花園式的社區(qū)“綠色氧吧”。
家政清潔服務(wù)：為了給業(yè)主提供干凈舒適的居住環(huán)境，清潔服務(wù)采取零打擾服務(wù)方案，避開(kāi)業(yè)主的出行高峰期，完成環(huán)境清掃、垃圾清運(yùn)、設(shè)備清潔等一系列清潔服務(wù)。
設(shè)備管理：通過(guò)智能在線(xiàn)設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)掌握設(shè)備的運(yùn)行狀況，對(duì)故障征兆提前預(yù)判，結(jié)合項(xiàng)目、區(qū)域、總公司的三級(jí)品質(zhì)管控體系，致力于打造設(shè)備設(shè)施安全節(jié)能的社區(qū)。
維修服務(wù)： 利用智能報(bào)修平臺(tái)，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的維修需求，實(shí)現(xiàn)維修工單的智能調(diào)度，大大提高維修服務(wù)效率，重點(diǎn)關(guān)注業(yè)戶(hù)體驗(yàn)，為業(yè)主提供高效、優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)。
